Return Policy

Voimaantulopäivä: 08.05.2026

1. Soveltamisala

Käytäntö koskee varattavia palveluita, kuten työpajoja ja ohjaussessioita.

2. Maksuton peruutus

Peruutus on maksuton, kun se tehdään vähintään 48 tuntia ennen sovittua aikaa.

3. Myöhäinen peruutus

Alle 48 tunnin peruutuksissa voidaan pidättää osuus valmistelutyöstä aiheutuneiden kulujen kattamiseksi.

4. Palveluntarjoajan este

Jos palvelu peruuntuu palveluntarjoajasta johtuvasta syystä, tarjotaan uusi aika tai täysi hyvitys.

5. Hyvityksen käsittely

Hyvityspyynnöt käsitellään 14 päivän kuluessa ja palautus tehdään alkuperäisen maksutavan mukaan.

6. Riitatilanteet

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelulla. Kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan Suomessa.